用于了解消费者对产品的使用体验、满意度、需求及意见等。设计结构化或半结构化问卷,通过线上线下多种渠道发放回收。涵盖产品效果、口感、包装、价格、购买渠道等维度,对数据进行统计分析,挖掘消费者潜在需求,帮助企业优化产品设计、改进营销策略,提升产品市场竞争力,同时为市场趋势研判提供参考。